{"id":3477,"date":"2020-01-23T16:37:26","date_gmt":"2020-01-23T16:37:26","guid":{"rendered":"https:\/\/startersites.io\/blocksy\/blog\/?page_id=3"},"modified":"2025-02-11T16:48:13","modified_gmt":"2025-02-11T16:48:13","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/advans.mx\/index.php\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones de uso"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3477\" class=\"elementor elementor-3477\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3a81ed4 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"3a81ed4\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b07753 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1b07753\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><b>T\u00e9rminos y Condiciones de uso<\/b><\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f264222 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f264222\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f2ef741 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f2ef741\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b>T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE PRESTACI\u00d3N DE SERVICIOS Y\u00a0<\/b><b>DE ACCESO Y USO DE PLATAFORMAS DIGITALES<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Los presentes t\u00e9rminos y condiciones (en lo sucesivo el \u201cContrato\u201d) tienen por objeto definir la relaci\u00f3n entre la sociedad mercantil denominada <\/span><b>SW SAPIEN, S.A. DE C.V <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">bajo la marca, signo distintivo y\/o nombre comercial de SW SAPIEN y\/o ADVANS FACTURACI\u00d3N ELECTR\u00d3NICA (en lo sucesivo SW SAPIEN) y el Usuario (en lo sucesivo el USUARIO) de los servicios y plataformas digitales de SW SAPIEN.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Cualquier persona o USUARIO que no acepte estos t\u00e9rminos y condiciones, los cuales tienen un car\u00e1cter obligatorio y vinculante, deber\u00e1 abstenerse de utilizar las Plataformas Digitales y\/o los Servicios (definidos m\u00e1s adelante) de SW SAPIEN.<\/span><\/p><p><b>DECLARACIONES<\/b><\/p><p><strong><span style=\"font-family: inherit; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant-ligatures: inherit; font-variant-caps: inherit; text-align: var(--text-align); color: var(--theme-text-color); letter-spacing: var(--theme-letter-spacing); text-transform: var(--theme-text-transform);\">l.Declara SW SAPIEN, a trav\u00e9s de su representante legal, que:<\/span><\/strong><\/p><ul><li aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Es una sociedad mercantil debidamente constituida y existente de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos e inscrita en el Registro P\u00fablico de la Propiedad y Comercio de Guadalajara, Jalisco, M\u00e9xico.<\/span><\/li><\/ul><ul><li aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Su representante legal goza de las facultades necesarias para celebrar el presente Contrato, mismas que a la fecha no le han sido revocadas.<\/span><\/li><\/ul><ul><li aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cumple con los requerimientos estipulados por las Leyes Mexicanas para prestar los Servicios.<\/span><\/li><li aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Que tiene su domicilio ubicado en la Avenida Washington n\u00famero 4921, colonia Jardines Vallarta, C.P. 45027, Zapopan, Jalisco.<\/span><\/li><\/ul><p><br \/><strong>ll.Declara el USUARIO, que:<\/strong><\/p><ul><li aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Es una persona f\u00edsica y que por su propio derecho y bajo protesta de decir verdad manifiesta que es mayor de edad, con plena capacidad para celebrar el presente Contrato.<br \/><br \/><\/span><\/li><li aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">En su caso, bajo protesta de decir verdad manifiesta que es representante legal y\/o apoderado legal y\/o personal autorizado de una Sociedad debidamente constituida de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con plena capacidad para celebrar el presente Contrato y que su representante cuenta con las facultades suficientes para la celebraci\u00f3n de este instrumento, mismas que a la fecha no le han sido revocadas, limitadas ni modificadas en forma alguna.<br \/><br \/><\/span><\/li><li aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Que cuenta con los recursos de procedencia l\u00edcita y capacidad econ\u00f3mica para cumplir puntualmente con las obligaciones de pago, en los t\u00e9rminos del presente Contrato.<br \/><br \/><\/span><\/li><li aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Que, para dar un servicio integral a sus clientes, requiere la contrataci\u00f3n de un Proveedor Autorizado de Certificaci\u00f3n para que le realice \u00fanicamente lo relativo a la certificaci\u00f3n Comprobantes Fiscales Digitales por Internet.<br \/><br \/><\/span><\/li><li aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Que acude a SW SAPIEN, para solicitar la prestaci\u00f3n de los Servicios definidos m\u00e1s adelante y que est\u00e1 consciente y tiene pleno conocimiento de las obligaciones que de ello derivan en materia fiscal.<br \/><br \/><\/span><\/li><li aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Es el \u00fanico responsable de entregar a SW SAPIEN sus datos actualizados y la informaci\u00f3n fiscal completa y correcta para la prestaci\u00f3n de los Servicios seleccionados, siendo en su caso, identificaci\u00f3n oficial vigente, comprobante de domicilio, constancia de identificaci\u00f3n fiscal, acta constitutiva de la persona moral, identificaci\u00f3n oficial vigente del representante legal, instrumento p\u00fablico mediante el cual se acreditan las facultades del representante legal, entre otros, y que SW SAPIEN le requiera m\u00e1s adelante.<br \/><br \/><\/span><\/li><li aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Que tiene pleno conocimiento de la Pol\u00edtica de Facturaci\u00f3n y Cobranza implementado por SW SAPIEN durante la prestaci\u00f3n de los Servicios, as\u00ed como ha recibido, tiene conocimiento y ha suscrito el Aviso de Privacidad emitido por \u00e9sta y que se encuentra disponible en www.sw.com.mx y\/o sus Plataformas Digitales definidas m\u00e1s adelante.\u00a0<br \/><br \/><\/span><\/li><li aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Que tiene pleno conocimiento del Manifiesto definido m\u00e1s adelante, requerido por el Servicio de Administraci\u00f3n Tributaria para la prestaci\u00f3n de los Servicios de SW SAPIEN en cualquiera de sus Plataformas Digitales en las que se prestan los Servicios<\/span><\/li><\/ul><p><b>III. DECLARAN AMBAS PARTES QUE:<\/b><\/p><ul><li aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Se reconocen mutuamente la capacidad y el car\u00e1cter con que comparecen a la celebraci\u00f3n del presente Contrato.<br \/><br \/><\/span><\/li><li aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Que no ha existido error, dolo, mala fe o cualquier otro vicio del consentimiento que pudiese afectarlo de nulidad o invalidez del presente Contrato.<br \/><br \/><\/span><\/li><li aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Asimismo, las partes reconocen y acuerdan que el presente Contrato y cualquier otro documento que forme parte integrante del mismo, tales como Pol\u00edticas de Cobranza, Aviso de Privacidad y Manifiesto, podr\u00e1n ser suscritos con firma aut\u00f3grafa, o bien, a trav\u00e9s de medios electr\u00f3nicos (\u201cFirma Electr\u00f3nica\u201d) de conformidad con lo estipulado en la legislaci\u00f3n aplicable. La Firma Electr\u00f3nica surtir\u00e1 los mismos efectos jur\u00eddicos como si fueren suscritos con firma aut\u00f3grafa. Las Partes otorgan su pleno consentimiento para obligarse legalmente conforme a los t\u00e9rminos del presente Contrato, por lo que ninguna de las partes podr\u00e1 invocar que no expres\u00f3 su consentimiento en el Contrato, cuando sus respectivos representantes hayan enviado el mensaje de datos a trav\u00e9s del uso de una Firma Electr\u00f3nica, y que est\u00e1n de acuerdo en su celebraci\u00f3n, someti\u00e9ndose al tenor de las siguientes:<\/span><\/li><\/ul><p><b>CL\u00c1USULAS<\/b><\/p><p><b>PRIMERO.- DEFINICIONES<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Seg\u00fan sean utilizadas en este Contrato, los siguientes t\u00e9rminos se entender\u00e1n con el significado que se se\u00f1ala a continuaci\u00f3n:<\/span><\/p><p><b>API:\u00a0 <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Interfaz de programaci\u00f3n de aplicaciones, se refiere al conjunto de definiciones y protocolos que se utilizan para la integraci\u00f3n y comunicaci\u00f3n de aplicaciones de software y que en el contexto de este Contrato constituir\u00e1 la forma en que el USUARIO acceder\u00e1 al Web Service.<\/span><\/p><p><b>CFDI: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Comprobante Fiscal Digital por Internet. Es un documento y\/o factura electr\u00f3nica que cumple con los requisitos legales exigibles por el Servicio de Administraci\u00f3n Tributaria (en lo sucesivo el \u201cSAT\u201d), se\u00f1alados en el C\u00f3digo Fiscal de la Federaci\u00f3n y est\u00e1ndares establecidos en el Anexo 20 de la Resoluci\u00f3n Miscel\u00e1nea Fiscal, que garantiza la autenticidad y legalidad de dicho documento, este documento (factura) es elaborado por el USUARIO y el Proveedor Autorizado de Certificaci\u00f3n (en lo sucesivo \u201cPAC\u201d) certifica que sea correcto, componi\u00e9ndose de dos archivos, un archivo con extensi\u00f3n \u201c.XML\u201d y un archivo con extensi\u00f3n \u201c.PDF\u201d.<\/span><\/p><p><b>Contrato: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">se refiere a estos T\u00e9rminos y Condiciones que contienen los lineamientos de la relaci\u00f3n comercial entre el USUARIO y SW SAPIEN.<\/span><\/p><p><b>Credenciales<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Se refiere al conjunto de elementos utilizados como m\u00e9todo de identificaci\u00f3n y autenticaci\u00f3n de los USUARIOS del Web Service.<\/span><\/p><p><b>Cuenta de Registro del USUARIO<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: es el registro por medio del cual SW SAPIEN le crear\u00e1 una cuenta personal al USUARIO en el Sitio Web, Plataformas Digitales y\/o Aplicaciones de SW SAPIEN, con el fin de que el USUARIO pueda acceder a los Servicios contratados.<\/span><\/p><p><b>Formas de pago: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">son los pagos denominados Prepago y Postpago, definidos m\u00e1s adelante.<\/span><\/p><p><b>SW SAPIEN: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Es la sociedad mercantil denominada SW SAPIEN S.A. DE C.V., el proveedor de los Servicios y del Web Service, as\u00ed como propietario y titular de las Plataformas Digitales.<\/span><\/p><p><b>Manifiesto: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">es la autorizaci\u00f3n firmada por el USUARIO a favor de SW SAPIEN para entregar al Servicio de Administraci\u00f3n Tributaria copia de los comprobantes fiscales que SW SAPIEN haya certificado, de conformidad con la regla 2.7.27 de la Resoluci\u00f3n Miscel\u00e1nea Fiscal para 2019 publicada en el Diario Oficial de la Federaci\u00f3n el 29 de abril de 2019. El USUARIO tambi\u00e9n deber\u00e1 aceptar el Manifiesto, junto con los T\u00e9rminos y Condiciones, y el Aviso de Privacidad que se encuentran en las Plataformas Digitales de SW SAPIEN.<\/span><\/p><p><b>PAC: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Es un proveedor de certificaci\u00f3n de comprobantes fiscales digitales por internet, autorizado por el Servicio de Administraci\u00f3n Tributaria (SAT).<\/span><b>\u00a0<\/b><\/p><p><b>PDF:\u00a0 <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Es un\u00a0<\/span><span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"color: #800080; text-decoration: underline;\"><a style=\"color: #800080; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Formato_de_almacenamiento\"><span style=\"font-weight: 400;\">formato de almacenamiento<\/span><\/a><\/span><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0para documentos digitales independiente de plataformas de\u00a0<\/span><span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"color: #800080; text-decoration: underline;\"><a style=\"color: #800080; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Software\"><span style=\"font-weight: 400;\">software<\/span><\/a><\/span><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0o\u00a0<\/span><span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"color: #800080; text-decoration: underline;\"><a style=\"color: #800080; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Hardware\"><span style=\"font-weight: 400;\">hardware<\/span><\/a><\/span><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, compuesto por <\/span><span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"color: #800080; text-decoration: underline;\"><a style=\"color: #800080; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Imagen_vectorial\"><span style=\"font-weight: 400;\">imagen vectorial<\/span><\/a><\/span><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">,\u00a0<\/span><span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"color: #800080;\"><a style=\"color: #800080;\" href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Mapa_de_bits\"><span style=\"font-weight: 400;\">mapa de bits<\/span><\/a><\/span><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0y\u00a0<\/span><span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"color: #800080;\"><a style=\"color: #800080;\" href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Documento_de_texto\"><span style=\"font-weight: 400;\">texto<\/span><\/a><\/span><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><p><b>Pedido: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Es la solicitud formal y por escrito enviada por el USUARIO a SW SAPIEN, en la cual se detallan todas y cada una de las especificaciones sobre los Servicios contratados, siendo entre otros: cantidad, descripci\u00f3n, precio unitario, importe total y forma de pago. El USUARIO podr\u00e1 realizar el Pedido una vez que tenga su Cuenta de Registro y Claves de Acceso, definidas m\u00e1s adelante.<\/span><\/p><p><b>Personal Autorizado: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">significa el USUARIO que es empleado, dependiente, representante, agente o cualquier persona autorizada y facultada por la Sociedad, para ejecutar o llevar a cabo las funciones de auxiliar de dicha parte, siendo cualquier documento, instrucci\u00f3n, indicaci\u00f3n, aceptaci\u00f3n, recepci\u00f3n, confirmaci\u00f3n, correo, entre otros actos derivados del presente Contrato ejecutados por dichas personas, atribuibles y vinculantes al USUARIO, y quien adem\u00e1s del representante o apoderado legal de la Sociedad, podr\u00e1 hacer uso de las Plataformas Digitales conforme al presente Contrato.<\/span><\/p><p><b>Plataformas Digitales<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Ser\u00e1n todos los sitios web, plataformas y aplicaciones, tales como www.sw.com.mx, efisco.sw.com.mx y smarterweb.com.mx, as\u00ed como sus aplicaciones SMARTER\u00ae o EFISCO\u00ae, propiedad de SW SAPIEN.<\/span><\/p><p><b>Postpago: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Es la forma de pago, bajo el esquema Est\u00e1ndar (definido m\u00e1s adelante) que realiza el USUARIO a SW SAPIEN, con la posibilidad de consumir los Servicios de manera libre durante el mes calendario que corresponda a la prestaci\u00f3n de dichos Servicios; siendo aplicable para aquellos clientes de SW SAPIEN que consumen un volumen m\u00ednimo de 1,200 (mil doscientos) de timbres y m\u00e1ximo de 3\u2019000,000 (tres millones) de timbres.<\/span><\/p><p><b>Prepago: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Es la forma de pago que el USUARIO realiza de contado. SW SAPIEN emite su factura al momento de la prestaci\u00f3n del o los Servicios; siendo aplicable para aquellos clientes de SW SAPIEN que consumen un volumen m\u00ednimo de 1,200 (mil doscientos) de timbres y m\u00e1ximo de 3\u2019000,000 (tres millones) de timbres.<\/span><\/p><p><b>Servicios: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Ser\u00e1n todos los servicios de certificaci\u00f3n, siendo validaci\u00f3n, timbrado y emisi\u00f3n y\/o recepci\u00f3n de los CFDI, contratados por el USUARIO.<\/span><\/p><p><b>Sociedad: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">es la sociedad debidamente constituida de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, representada en este Contrato por el USUARIO, siendo este \u00faltimo representante legal y\/o apoderado legal y\/o personal autorizado de dicha Sociedad.<\/span><\/p><p><b>Timbre fiscal digital y\/o Timbre: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Es el conjunto de elementos entregados en respuesta de la certificaci\u00f3n o validaci\u00f3n del CFDI realizado por el PAC. Est\u00e1 formado por seis elementos: versi\u00f3n, UUID (folio fiscal), fecha de timbrado, sello del CFDI y n\u00famero de certificado del SAT, Sello del TFD (Timbre Fiscal Digital).<\/span><\/p><p><b>Token: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Cadena de caracteres empleada por la API para autenticar y validar la autenticidad de las peticiones realizadas por los sistemas del USUARIO.<\/span><\/p><p><b>USUARIO: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">es la persona f\u00edsica que acepta sujetarse al presente Contrato, para solicitar los Servicios y utilizar las Plataformas Digitales de SW SAPIEN.<\/span><\/p><p><b>Web Service: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Concepto que se refiere al conjunto de protocolos y est\u00e1ndares que sirven para intercambiar datos entre aplicaciones y que en lo sucesivo se emplear\u00e1 para referirse al medio por el cual SW SAPIEN\u00a0 prestar\u00e1 sus servicios al USUARIO.<\/span><\/p><p><b>XML: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Es un lenguaje con el cual se pueden comunicar los sistemas de informaci\u00f3n, Extensible Markup Language por sus siglas en ingl\u00e9s.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Los significados de los t\u00e9rminos definidos anteriormente ser\u00e1n igualmente aplicables a las formas singulares y plurales y otras acepciones de los t\u00e9rminos definidos. Las palabras &#8220;aqu\u00ed&#8221;, &#8220;este Contrato o Convenio&#8221;, &#8220;a continuaci\u00f3n&#8221;, &#8220;adelante&#8221; y palabras de significado similar se refieren a este Contrato en su conjunto y no a un particular, la secci\u00f3n, subsecci\u00f3n o del presente documento. Los t\u00e9rminos \u201cd\u00eda\u201d y \u201cd\u00edas\u201d se refieren a d\u00edas naturales, a menos que se especificara de alguna otra manera.<\/span><\/p><p><b>SEGUNDA.- OBJETO.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> El presente Contrato tiene por objeto que SW SAPIEN, en su car\u00e1cter de Proveedor Autorizado de Certificaci\u00f3n de CFDI, proporcione los Servicios contratados por el USUARIO conforme lo acordado en el Pedido, de conformidad con los t\u00e9rminos establecidos en el presente Contrato.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Para el debido cumplimiento del presente Contrato, en los t\u00e9rminos de la legislaci\u00f3n fiscal aplicable, el USUARIO ser\u00e1 el \u00fanico responsable y se obliga a entregar a SW SAPIEN aquella documentaci\u00f3n y\/o informaci\u00f3n que sea necesaria para el debido cumplimiento del objeto del presente Contrato, conforme a lo que SW SAPIEN le indique a el USUARIO m\u00e1s adelante.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Asimismo, el USUARIO ser\u00e1 el \u00fanico responsable de realizar los trabajos de implementaci\u00f3n necesarios para consumir o hacer uso de los Servicios prestados por SW SAPIEN, teniendo este \u00faltimo solo la obligaci\u00f3n de poner a su disposici\u00f3n la documentaci\u00f3n t\u00e9cnica necesaria para tal fin, lo anterior salvo pacto expreso y por escrito en contrario.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Las Partes acuerdan que la prestaci\u00f3n de los Servicios no iniciar\u00e1 hasta en tanto el USUARIO no haya hecho llegar la documentaci\u00f3n solicitada a SW SAPIEN. Si el USUARIO desea contratar servicios adicionales a los originalmente contratados (en lo sucesivo los \u201cServicios Extras\u201d) deber\u00e1 solicitarlo a SW SAPIEN o comunicarse al soporte de atenci\u00f3n se\u00f1alado m\u00e1s adelante .<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">El USUARIO, al firmar este Contrato en las Plataformas Digitales de SW SAPIEN, expresamente manifiesta que lo ha le\u00eddo, comprendido, que est\u00e1 plenamente informado y acepta todas las estipulaciones del presente. El USUARIO que no acepte dichas condiciones, no podr\u00e1 solicitar los Servicios proporcionados por SW SAPIEN y deber\u00e1 abstenerse de utilizar sus Plataformas Digitales.<\/span><\/p><p><b>TERCERA.- CUENTA DE REGISTRO DE USUARIO. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Para que el USUARIO tenga acceso a los Servicios, SW SAPIEN le crear\u00e1 una Cuenta de Registro, para lo cual el USUARIO deber\u00e1 facilitar un correo v\u00e1lido y SW SAPIEN le proporcionar\u00e1 su contrase\u00f1a, siendo estas las Claves de Acceso para utilizar el Servicio.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Las Claves de Acceso deber\u00e1n ser utilizadas de manera personal y ser\u00e1n complementadas con las correspondientes pol\u00edticas de privacidad y cobranza; de esta manera los USUARIOS estar\u00e1n registrados en las Plataformas Digitales de SW SAPIEN. Asimismo, SW SAPIEN podr\u00e1 proporcionar diferentes Claves de Acceso, dependiendo de la Plataforma Digital que utilice el USUARIO.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Toda la informaci\u00f3n requerida para el uso de las Plataformas Digitales de SW SAPIEN, as\u00ed como la confirmaci\u00f3n sobre la activaci\u00f3n de la Cuenta de Registro o sobre la renovaci\u00f3n de la contrase\u00f1a de los USUARIOS, ser\u00e1 enviada a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico proporcionado por los USUARIOS. Para que los USUARIOS puedan editar, eliminar datos, establecer otra direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico v\u00e1lida, cambiar el nombre de USUARIO o contrase\u00f1a, deber\u00e1 comunicarse al soporte de SW SAPIEN para solicitar dichos cambios, conforme a la cl\u00e1usula siguiente del Contrato.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">En raz\u00f3n de lo anterior, el USUARIO reconoce que es el \u00fanico responsable del uso de las Claves de Acceso, entre otra informaci\u00f3n y datos que le sean prove\u00eddos por SW SAPIEN durante el cumplimiento de este Contrato, asimismo reconoce como suyo cualquier acto u operaci\u00f3n ejecutado mediante dichas herramientas, por lo que la consecuencia de los mismos es totalmente a \u00e9l atribuible, deslindando de cualquier responsabilidad del mal uso o manejo a SW SAPIEN..\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Por su parte, SW SAPIEN manifiesta que \u00fanicamente almacenar\u00e1 las Claves de Acceso del USUARIO conforme a lo establecido en su Aviso de Privacidad y que se describe m\u00e1s adelante, garantizando que ninguna otra persona adem\u00e1s del USUARIO conocer\u00e1, esto desde luego, con la excepci\u00f3n de aquellas personas con las que el USUARIO las comparta de forma voluntaria o bien que las pudiesen llegar a conocer por descuido o fallas de seguridad por parte de este \u00faltimo.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Las Partes convienen que dichas Claves de Acceso, informaci\u00f3n o datos ser\u00e1n asignadas para el uso exclusivo y confidencial del USUARIO, por lo cual quedan bajo su total y absoluta responsabilidad respecto de las personas a las cuales les permita el acceso o autorice su conocimiento para ejecutar operaciones, o consultas de sistemas y\/o archivos y\/o bases de datos computarizados que le correspondan por medio de dichas herramientas, toda vez que los mismos son equivalentes como medio de identificaci\u00f3n para los efectos de acceso al Web Service.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Queda bajo la total y absoluta responsabilidad del USUARIO, el autorizar el uso de las Claves de Acceso a las personas que as\u00ed determine, y mantener en reserva y bajo su exclusivo dominio el conocimiento y operaci\u00f3n de los mismos, constituyendo falta de gravedad extrema: a) la divulgaci\u00f3n de los mismos; b) su utilizaci\u00f3n hacia fines distintos o desviados respecto del espec\u00edfico cometido, declarando conocer y aceptar la totalidad de las normas y procedimientos aplicables en materia de operaci\u00f3n y seguridad inform\u00e1tica.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ser\u00e1 responsabilidad de los USUARIOS adoptar las medidas necesarias para proteger toda la informaci\u00f3n para el registro de su cuenta contra accesos no autorizados de terceros, para lo cual la contrase\u00f1a deber\u00e1 ser tratada bajo la m\u00e1s estricta confidencialidad y adoptando todas las medidas que est\u00e9n a su alcance para su protecci\u00f3n. En caso de que la contrase\u00f1a sea revelada a un tercero ajeno a SW SAPIEN, los USUARIOS deber\u00e1n ponerse en contacto con los servicios de atenci\u00f3n de SW SAPIEN conforme a la cl\u00e1usula siguiente. SW SAPIEN no ser\u00e1 responsable de cualesquiera da\u00f1os o p\u00e9rdidas por la divulgaci\u00f3n que haga el USUARIO sobre sus datos de acceso a la Cuenta de Registro o que alg\u00fan tercero tenga acceso a dicha Cuenta y que haga uso indebido de las Plataformas Digitales.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Los USUARIOS podr\u00e1n cancelar o eliminar por completo su Cuenta de Registro, \u00fanicamente cuando los Servicios contratados hayan concluido y cuando los USUARIOS hayan dado cumplimiento a todas sus obligaciones contractuales, incluyendo las de pago hasta su total liquidaci\u00f3n.<\/span><\/p><p><b>CUARTA.- ATENCI\u00d3N AL USUARIO<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Los Servicios que SW SAPIEN presta al USUARIO ser\u00e1n \u00fanicamente proporcionados a trav\u00e9s de las Plataformas Digitales. Para temas relacionados con quejas o dudas en torno a los Servicios y\/o al uso de las Plataformas Digitales, deber\u00e1 enviar un correo a la direcci\u00f3n electr\u00f3nica <\/span><span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"color: #800080; text-decoration: underline;\"><a style=\"color: #800080; text-decoration: underline;\" href=\"mailto:soporte@sw.com.mx\"><span style=\"font-weight: 400;\">soporte@sw.com.mx<\/span><\/a><\/span><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> o llamar al n\u00famero telef\u00f3nico 33 13 80 99 88.<\/span><\/p><p><b>QUINTA.- CAPACIDAD LEGAL. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Los Servicios que proporciona SW SAPIEN s\u00f3lo est\u00e1n disponibles para el USUARIO que tenga capacidad legal para contratar. No podr\u00e1n utilizar los Servicios las personas que no tengan esa capacidad o el USUARIO que haya sido suspendido temporalmente o inhabilitado definitivamente.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Si un USUARIO se registra en representaci\u00f3n de una persona moral, deber\u00e1 ser mayor de edad y tener capacidad para contratar a nombre y representaci\u00f3n de la misma y de obligarla en los t\u00e9rminos de este Contrato.<\/span><\/p><p><b>SEXTA.- CONTRAPRESTACI\u00d3N. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Las Partes convienen y est\u00e1n de acuerdo en que el valor de la operaci\u00f3n por la prestaci\u00f3n de los Servicios generados durante la vigencia del presente Contrato y que el USUARIO pagar\u00e1 al PRESTADOR se determinar\u00e1 con base en el volumen de timbres y dem\u00e1s Servicios contratados por el USUARIO se\u00f1alados en el Pedido.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">El pago del Servicio materia de este Contrato deber\u00e1 efectuarse por el USUARIO en la(s) cuenta(s) bancaria(s) que SW SAPIEN le indique para tal efecto y por los medios que al efecto SW SAPIEN y el USUARIO haya acordado como m\u00e9todo de pago y que se se\u00f1alan m\u00e1s adelante.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Por su parte, SW SAPIEN emitir\u00e1 la factura correspondiente por la contraprestaci\u00f3n del servicio prestado al USUARIO, verificando que la informaci\u00f3n cumpla con los requisitos fiscales vigentes, conforme a la presente Cl\u00e1usula.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">En caso de que el USUARIO desee contratar Servicios Extras de forma posterior a la firma del presente Contrato, el USUARIO deber\u00e1 solicitar a SW SAPIEN una cotizaci\u00f3n y\/o Pedido adicional se\u00f1alando los servicios adicionales que desea contratar. En caso de que el USUARIO desee actualizar y\/o modificar la informaci\u00f3n que previamente se ha proporcionado a SW SAPIEN durante el proceso de implementaci\u00f3n del Servicio, incluyendo de manera enunciativa m\u00e1s no limitativa cambios en: representante legal, domicilios, Registro Federal de Contribuyentes, logo, entre otros, el USUARIO contar\u00e1 con un plazo de quince (15) d\u00edas naturales para solicitar la modificaci\u00f3n de los mismos. SW SAPIEN podr\u00e1 suspender, sin responsabilidad alguna, los Servicios hasta en tanto no reciba la informaci\u00f3n completa modificada o actualizada.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">La Contraprestaci\u00f3n por los Servicios ser\u00e1 exigible y pagadera conforme a lo acordado por las Partes, a trav\u00e9s de alguna de las siguientes formas de pago:<\/span><\/p><p><b>1.Prepago:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> el USUARIO realizar\u00e1 el pago de contado a favor de SW SAPIEN mediante dep\u00f3sito o transferencia bancaria o por los medios que al efecto SW SAPIEN y el USUARIO hayan elegido como m\u00e9todo de pago. Para el uso de los Servicios bajo este tipo de Prepago, ser\u00e1 suficiente que el USUARIO acepte estos t\u00e9rminos y condiciones, as\u00ed como el Aviso de Privacidad, ubicados en las Plataformas Digitales de SW SAPIEN.<\/span><\/p><p><b>2.Postpago<\/b> <b>bajo el esquema Est\u00e1ndar<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: SW SAPIEN llevar\u00e1 a cabo los d\u00edas primero de cada mes un corte del consumo de los Servicios realizado por el USUARIO durante el mes inmediato anterior y le enviar\u00e1 la factura correspondiente el tercer d\u00eda h\u00e1bil de cada mes, la cual el USUARIO deber\u00e1 pagar con fecha l\u00edmite el \u00faltimo d\u00eda natural de cada mes, mediante dep\u00f3sito o transferencia bancaria a cualquiera de las instituciones bancarias o por los medios que al efecto SW SAPIEN y el USUARIO haya elegido como m\u00e9todo de pago.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Si el USUARIO no paga los Servicios de un mes anterior bajo el esquema de Postpago Est\u00e1ndar, tendr\u00e1 que firmar una carta compromiso conforme a las Pol\u00edticas de Cobranza de SW SAPIEN, en la que se indica de manera detallada las fechas e importes establecidos para realizar sus pagos, que se deber\u00e1 firmar dentro de las 24 (veinticuatro) horas siguientes a su env\u00edo, v\u00eda correo electr\u00f3nico. En caso de que USUARIO no pague el monto adeudado, se le suspender\u00e1n los Servicios.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Para el uso de los Servicios bajo estas dos formas de pago, ser\u00e1 suficiente que el USUARIO firme este Contrato y el Aviso de Privacidad, ubicados en las Plataformas Digitales de SW SAPIEN, as\u00ed como tambi\u00e9n deber\u00e1 suscribir los documentos adicionales que para tal efecto determine SW SAPIEN, cuando el USUARIO solicite una l\u00ednea de cr\u00e9dito.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Los documentos adicionales a los que refiere la presente cl\u00e1usula se deber\u00e1n suscribir y firmar cuando la contraprestaci\u00f3n de los Servicios sea mayor al monto de $100,000.00 (cincuenta mil pesos 00\/100 M.N.), sujeto a revisi\u00f3n por el \u00e1rea de cobranza.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">En caso de cualquier incumplimiento en el pago de la Contraprestaci\u00f3n por parte del USUARIO de acuerdo al tiempo y forma que se hubiere pactado, SW SAPIEN tendr\u00e1 derecho a no iniciar la prestaci\u00f3n de los Servicios y\/o suspender la prestaci\u00f3n de los Servicios sin responsabilidad alguna, debiendo el USUARIO liquidar la cantidad total que adeuda, a fin de que SW SAPIEN inicie o contin\u00fae prest\u00e1ndole los Servicios. En caso de cualquier incumplimiento, SW SAPIEN ejecutar\u00e1 el procedimiento se\u00f1alado en las Pol\u00edticas de Cobranza.<\/span><\/p><p><b>S\u00c9PTIMA.- INTERESES MORATORIOS. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">En caso de que el USUARIO no pague la contraprestaci\u00f3n, se le cobrar\u00e1 una tasa de inter\u00e9s moratorio del 30% (treinta por ciento) anual, misma que se comenzar\u00e1 a aplicar al momento que se suspenda el Servicio y hasta la efectiva liquidaci\u00f3n de la factura (s) correspondiente (s). Se generar\u00e1 una factura adicional con el porcentaje correspondiente por este concepto, misma que tambi\u00e9n deber\u00e1 ser pagada para poder restablecer el Servicio.<\/span><\/p><p><b>OCTAVA<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.- <\/span><b>VIGENCIA. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">El presente Contrato tendr\u00e1 una vigencia indefinida a partir de la fecha de su aceptaci\u00f3n, cuando el USUARIO acceda a las Plataformas Digitales por cualquier medio y continuar\u00e1 en vigor hasta que finalicen los Servicios proporcionados por SW SAPIEN y el USUARIO liquide totalmente la contraprestaci\u00f3n o adeudos correspondientes.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Este Contrato permanecer\u00e1 vigente hasta en tanto no sea terminado por causa de rescisi\u00f3n.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">El Contrato podr\u00e1 ser terminado por las Partes, sin necesidad de sentencia judicial, mediante un aviso por correo electr\u00f3nico enviado dentro de los 30 (treinta) d\u00edas naturales de anticipaci\u00f3n a la fecha efectiva de terminaci\u00f3n.<\/span><\/p><p><b>NOVENA.- SEXTA. DESCRIPCI\u00d3N DEL WEB SERVICE. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Para la prestaci\u00f3n de los Servicios contratados, SW SAPIEN cuenta con un servicio de tipo \u201cWeb Service\u201d el cual recibe del USUARIO archivos XML, verifica, procesa y certifica, devolviendo c\u00f3digos para su posterior manipulaci\u00f3n.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">El Web Service de SW SAPIEN estar\u00e1 disponible a trav\u00e9s de una API, cuyo funcionamiento consiste en la recepci\u00f3n de \u201cllamadas\u201d por parte del USUARIO, es decir de solicitudes autenticadas realizadas desde los sistemas de este, dichas solicitudes consistir\u00e1n en la recepci\u00f3n de los datos enviados en forma de los archivos XML citados en el p\u00e1rrafo inmediato anterior y el procesamiento de estos a trav\u00e9s de los m\u00e9todos de timbrado, consulta, cancelaci\u00f3n, y todos los dem\u00e1s disponibles requeridos por el SAT, debiendo de cumplir con los requerimientos especificados por todos y cada uno de ellos se procede a certificar (timbrar) el documento o bien a realizar la acci\u00f3n solicitada. Una vez timbrado el documento o realizada cualquier otra acci\u00f3n que as\u00ed lo requiera, SW SAPIEN realizar\u00e1 el env\u00edo al SAT y se entregar\u00e1 al USUARIO el archivo XML timbrado. En caso de existir alg\u00fan problema durante la validaci\u00f3n, SW SAPIEN le devolver\u00e1 al USUARIO una descripci\u00f3n detallada del error.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Las peticiones que el USUARIO realice al Web Service a trav\u00e9s de la API deber\u00e1n autenticarse por medio de un token, el cual podr\u00e1 ser temporal o permanente y solamente el USUARIO podr\u00e1 generar a trav\u00e9s de la plataforma de SW SAPIEN haciendo uso de sus credenciales confidenciales de inicio de sesi\u00f3n, por lo cual cualquier clase de petici\u00f3n realizada con dicho token y posteriormente respondida por la API, se entender\u00e1 como efectivamente realizada por y en favor del USUARIO.\u00a0\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">En ning\u00fan caso, los Servicios contratados implicar\u00e1n la obligaci\u00f3n de SW SAPIEN de realizar cualquier tipo de configuraci\u00f3n o trabajo de implementaci\u00f3n en los sistemas del USUARIO a fin de que estos sean capaces de realizar las solicitudes al Web Service o bien de recuperar o procesar en modo alguno los datos devueltos como respuesta.<\/span><\/p><p><b>D\u00c9CIMA. INICIO DEL SERVICIO DE TIMBRADO.\u00a0 <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">A la celebraci\u00f3n del presente Contrato, SW SAPIEN entregar\u00e1 al USUARIO el kit de integraci\u00f3n de su Web Service que contendr\u00e1: portal, instrucciones y credenciales de acceso para que este \u00faltimo pueda comenzar a administrar y consumir los Timbres que adquiera mediante cualquiera de los modos de compra de Timbres fiscales descritos en el cuerpo de este Contrato.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Es obligaci\u00f3n del USUARIO leer toda la documentaci\u00f3n del kit de integraci\u00f3n, as\u00ed como realizar la correcta conexi\u00f3n antes de proceder a timbrar CFDI. Para ser asistido en el proceso de dicha configuraci\u00f3n, el USUARIO podr\u00e1 comunicarse con SW SAPIEN a trav\u00e9s de los medios dispuestos para prestar el soporte t\u00e9cnico referido en este Contrato.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">El USUARIO se compromete a recabar la firma del Manifiesto de todos sus clientes (RFC emisores), para que SW SAPIEN pueda dar continuidad al servicio de Timbrado. Esta firma es obligatoria incluso con aquellos que hayan timbrado un solo CFDI. La liga del manifiesto se encuentra en: <\/span><span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"color: #800080;\"><a style=\"color: #800080;\" href=\"https:\/\/firmamanifiesto.lunasoft.net\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/firmamanifiesto.lunasoft.net\/<\/span><\/a><\/span><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">,\u00a0 la cual el USUARIO deber\u00e1 firmar mediante el ingreso de sus credenciales de acceso de su firma electr\u00f3nica avanzada.<\/span><\/p><p><b>D\u00c9CIMA PRIMERA.- EST\u00c1NDARES DEL WEB SERVICE EN RELACI\u00d3N CON LAS DISPOSICIONES DEL SAT. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">SW SAPIEN se compromete a cumplir con los est\u00e1ndares de la matriz de control que exige el SAT en su Anexo 20 de La Resoluci\u00f3n Miscel\u00e1nea Fiscal requerido por el Servicio de Administraci\u00f3n Tributaria para la generaci\u00f3n de los comprobantes fiscales digitales por internet (CFDIs). SW SAPIEN est\u00e1 obligado a dar al USUARIO la posibilidad de descargar todos sus CFDI emitidos en su versi\u00f3n XML, en todo momento durante tres meses contados a partir del momento que se timbran, conforme al almacenamiento de los CFDI contemplado en este Contrato.<\/span><\/p><p><b>D\u00c9CIMA SEGUNDA. SOPORTE T\u00c9CNICO, MANTENIMIENTO Y ACTUALIZACI\u00d3N. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">SW SAPIEN proporcionar\u00e1 el soporte t\u00e9cnico necesario para que el USUARIO pueda consumir los Servicios de timbrado que requieren sus aplicaciones. Los medios de contacto por los cuales USUARIO solicitar\u00e1 dicho soporte es mediante el correo electr\u00f3nico <\/span><span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"color: #800080;\"><a style=\"color: #800080;\" href=\"mailto:soporte@sw.com.mx\"><span style=\"font-weight: 400;\">soporte@sw.com.mx<\/span><\/a><\/span><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, chat con acceso a trav\u00e9s del sitio web <\/span><span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"color: #800080;\"><a style=\"color: #800080;\" href=\"http:\/\/www.sw.com.mx\"><span style=\"font-weight: 400;\">www.sw.com.mx<\/span><\/a><\/span><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> y a trav\u00e9s del tel\u00e9fono 33-13-80-99-88 (treinta y tres, trece, ochenta, noventa y nueve, ochenta y ocho).<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">La finalidad del soporte t\u00e9cnico es que los Servicios contratados a trav\u00e9s de este instrumento sean prestados de acuerdo a los est\u00e1ndares de disponibilidad de acceso a dichos Servicios. Actualmente, los est\u00e1ndares de disponibilidad mencionados corresponden al 99.95% del tiempo, aclarando que la diferencia del tiempo para llegar al 100% del Servicio es por causas ajenas a SW SAPIEN, quien no ser\u00e1 la responsable por incumplimiento de sus Servicios y obligaciones conforme al presente Contrato en favor del USUARIO. Dicha diferencia corresponde a la medici\u00f3n que debe tener el Servicio conforme a lo previsto en el anexo 29 de la Resoluci\u00f3n Miscel\u00e1nea Fiscal y que se mide con el tiempo total (TT), tiempo fuera de operaci\u00f3n (TFO) <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Downtime<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, tiempo planeado fuera de operaci\u00f3n (TPFO).<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">De la misma forma, SW SAPIEN no ser\u00e1 responsable en caso de indisponibilidad de los Servicios por casos fortuitos o de fuerza mayor ajenos a SW SAPIEN, conforme a la cl\u00e1usula D\u00e9cima Novena del presente Contrato, salvo lo se\u00f1alado en la cl\u00e1usula Vig\u00e9sima, inciso VII.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Para el caso de que exista necesidad de efectuar mantenimiento o actualizaciones a las herramientas a trav\u00e9s de las cuales el timbrado deSW SAPIEN es proporcionado al USUARIO, SW SAPIEN procurar\u00e1 avisar al USUARIO de dicha situaci\u00f3n con al menos 7 (siete) d\u00edas h\u00e1biles de anticipaci\u00f3n a la fecha en que se programe dicho mantenimiento, para que de esta manera el USUARIO gestione las actividades necesarias para no ver afectadas sus operaciones.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Las actualizaciones que la legislaci\u00f3n exija al Servicio de Timbrado ser\u00e1n implementadas sin cargo adicional por SW SAPIEN,\u00a0 durante la vigencia del presente Contrato.<\/span><\/p><p><b>D\u00c9CIMA TERCERA. ALMACENAMIENTO. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">SW SAPIEN realizar\u00e1 un respaldo de los archivos XML del USUARIO, por un periodo de 3 (tres) meses contados a partir de la emisi\u00f3n del archivo del que se trate. Pasado este tiempo, SW SAPIEN podr\u00e1 destruir total o parcialmente dichos archivos sin que esto le genere responsabilidad legal alguna.<\/span><\/p><p><b>D\u00c9CIMA CUARTA. SUSPENSI\u00d3N Y\/O CANCELACI\u00d3N DE LOS SERVICIOS. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">SW SAPIEN\u00a0 tiene la facultad para suspender al USUARIO de manera inmediata los Servicios y restringir el acceso a las Plataformas Digitales, en caso de incumplimiento a sus obligaciones de pago o cualesquiera otras obligaciones se\u00f1aladas en el presente Contrato, a partir del d\u00eda h\u00e1bil siguiente a la fecha de vencimiento de la factura por la contraprestaci\u00f3n emitida por SW SAPIEN o de que se hubiera actualizado el incumplimiento. En cuanto a las obligaciones de pago, los Servicios se reanudar\u00e1n una vez que el USUARIO haya finiquitado la o las facturas que amparan la totalidad del pago de los Servicios prestados por SW SAPIEN o subsane en tiempo y forma el incumplimiento causa de la suspensi\u00f3n, as\u00ed como tambi\u00e9n el USUARIO tendr\u00e1 nuevamente acceso a las Plataformas Digitales.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Respecto de cualesquiera otras obligaciones se\u00f1aladas en este Contrato, el USUARIO deber\u00e1 resarcir el incumplimiento dentro del plazo de 3 (tres) d\u00edas, notificando a SW SAPIEN en cuanto quede subsanado. En caso contrario, el SW SAPIEN suspender\u00e1 indefinidamente el Servicio y a su entera discreci\u00f3n podr\u00e1 dar por terminado el Contrato, conforme a la presente cl\u00e1usula.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ambas Partes tienen reconocida la facultad para dar por terminado el Contrato, en caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones de la otra parte que no pueda subsanar y\/o sea un incumplimiento recurrente.<\/span><\/p><p><b>D\u00c9CIMA QUINTA.- OBLIGACIONES DEL USUARIO.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Adem\u00e1s de las dem\u00e1s obligaciones se\u00f1aladas en el presente Contrato, el USUARIO tendr\u00e1 las siguientes obligaciones:<\/span><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Proporcionar la informaci\u00f3n y documentaci\u00f3n necesaria que requiera SW SAPIEN de forma oportuna para la prestaci\u00f3n de los Servicios.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Realizar el pago de la contraprestaci\u00f3n a SW SAPIEN por los Servicios realizados y que deber\u00e1n cubrir las especificaciones para ellos previstas.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Utilizar las Plataformas de SW SAPIEN, de conformidad con el presente Contrato.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Garantizar la veracidad de su informaci\u00f3n introducida en los formularios de la Cuenta de Registro.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Es responsable de la correcta utilizaci\u00f3n, tanto de las contrase\u00f1as y claves de acceso a las Plataformas Digitales.\u00a0<\/span><\/li><\/ol><p><b>D\u00c9CIMA SEXTA.- OBLIGACIONES DE SW SAPIEN. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s de las dem\u00e1s obligaciones se\u00f1aladas en el presente Contrato, SW SAPIEN tendr\u00e1 las siguientes obligaciones:<\/span><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Prestar los Servicios de forma eficaz y oportuna al USUARIO en cumplimiento de la legislaci\u00f3n aplicable.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Guardar confidencialidad y secrec\u00eda sobre la informaci\u00f3n que le sea proporcionada para la prestaci\u00f3n de los Servicios, as\u00ed como sobre cualquier otro material que resulte de dicha prestaci\u00f3n de Servicios, lo anterior conforme a lo establecido en el presente Contrato.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Prestar asistencia t\u00e9cnica.\u00a0<\/span><\/li><\/ol><p><b>D\u00c9CIMA S\u00c9PTIMA.- FORMAS DE ADQUIRIR LOS TIMBRES FISCALES.\u00a0 <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">El USUARIO puede adquirir de SW SAPIEN determinada cantidad de Timbres Fiscales conforme al presente Contrato, mismos que no tienen caducidad y podr\u00e1n ser utilizados hasta su consumo total sin ning\u00fan tipo de vigencia.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Los Timbres pueden ser adquiridos por el USUARIO en cualquier momento y traspasarlos entre diferentes RFCs siempre y cuando tenga autorizaci\u00f3n de los titulares de dichos RFCs para emitir sus CFDIs, mediante previa firma de manifiesto que se encuentra en: <\/span><span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"color: #800080;\"><a style=\"color: #800080;\" href=\"https:\/\/portal.sw.com.mx\/manifest\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/portal.sw.com.mx\/manifest<\/span><\/a><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">La solicitud de Timbres en cualquier esquema de pago, ya sea Prepago y\/o Postpago, se realiza a trav\u00e9s de las Plataformas Digitales, por medio de correo electr\u00f3nico, llamada al servicio de atenci\u00f3n al USUARIO de SW SAPIEN o bien, mediante el contacto con su ejecutivo comercial correspondiente.\u00a0<\/span><\/p><p><b>D\u00c9CIMA OCTAVA<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><b>TIMBRES. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">El precio unitario por Timbre otorgado por SW SAPIEN al USUARIO ser\u00e1 el acordado por ambas Partes en el Pedido. Los Timbres no son reembolsables y no habr\u00e1 devoluciones por ning\u00fan motivo, ya sea cuando el Servicio sea cancelado o que dichos Timbres no hayan sido activados o utilizados por el USUARIO cuando el Servicio llegue a su terminaci\u00f3n a trav\u00e9s de los t\u00e9rminos de este Contrato.<\/span><\/p><p><b>D\u00c9CIMA NOVENA.<\/b> <b>RESTRICCIONES DEL SERVICIO. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">El Servicio de timbrado estar\u00e1 disponible de forma permanente 24 (veinticuatro) horas al d\u00eda durante los 365 (trescientos sesenta y cinco) d\u00edas del a\u00f1o garantizando una disponibilidad del 99.95% (noventa y nueve punto noventa y cinco por ciento) anual.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">No obstante, el Servicio podr\u00e1 ser interrumpido cuando ello resulte necesario o conveniente para proceder a realizar las operaciones de mantenimiento de los servidores realizadas por SW SAPIEN, mediante la ventana emergente que aparece de forma inmediata en las Plataformas Digitales y\/o mediante la notificaci\u00f3n v\u00eda correo electr\u00f3nico o llamada que haga al USUARIO de acuerdo a lo establecido en la cl\u00e1usula D\u00e9cima Primera.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">El Servicio puede verse suspendido tambi\u00e9n por casos fortuitos o por causas de fuerza mayor, como lo son eventos climatol\u00f3gicos, desastres naturales, inestabilidad social o gubernamental, factores macro o microecon\u00f3micos, actos de vandalismo, entre otros, por lo que SW SAPIEN no se responsabiliza por la indisponibilidad del Servicio por dichas causas.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Adicionalmente, SW SAPIEN tendr\u00e1 en todo momento el derecho de suspender o restringir los Servicios en caso de que el USUARIO incumpla con el pago de la contraprestaci\u00f3n o cualquier otra de sus obligaciones conforme a este Contrato.<\/span><\/p><p><b>VIG\u00c9SIMA.- RESCISI\u00d3N. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Cualquiera de las Partes podr\u00e1 rescindir este Contrato en caso de incumplimiento a las obligaciones t\u00e9rminos del mismo. Para estos efectos, la parte afectada dar\u00e1 aviso de la rescisi\u00f3n por escrito a la otra parte respecto a las causas de incumplimiento, y sin necesidad de previa declaraci\u00f3n judicial.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Queda a consideraci\u00f3n de la parte afectada por el incumplimiento, aceptar la subsanaci\u00f3n que haga su contraparte dentro del plazo se\u00f1alado en la cl\u00e1usula D\u00e9cima Cuarta o el t\u00e9rmino razonable que sea fijado para ello por la otra Parte, manifestando por escrito su deseo de continuar con este Contrato. Aunado a ello, la parte afectada podr\u00e1 exigir de su contraparte, la indemnizaci\u00f3n de los da\u00f1os y perjuicios.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">En virtud de lo anterior, este Contrato podr\u00e1 darse por terminado, por escrito y sin necesidad de previa declaraci\u00f3n judicial, en cualquiera de los siguientes casos:<\/span><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Por retraso o incumplimiento en la entrega o prestaci\u00f3n de los Servicios contratados, seg\u00fan las especificaciones que fijen las Partes para la ejecuci\u00f3n y\/o entrega de cada uno de los Servicios contratados, salvo en los casos previstos en el presente Contrato.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Imposibilidad de cualquier tipo, de cumplir con el objeto del presente Contrato. En este caso, no habr\u00e1 penalidad para SW SAPIEN.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">En caso de incumplimiento por parte del USUARIO de cualquiera de las obligaciones contenidas en el presente Contrato, que no queden subsanadas dentro del plazo se\u00f1alado en la cl\u00e1usula D\u00e9cima Cuarta del presente Contrato o que sea un incumplimiento recurrente a la total consideraci\u00f3n de SW SAPIEN.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">En caso de la falta de pago de dos o m\u00e1s facturas que se deriven de la Contraprestaci\u00f3n y de los Gastos adicionales que en su caso se generen.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Por acuerdo mutuo entre las Partes.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mediante notificaci\u00f3n hecha por escrito al USUARIO con 30 (treinta) d\u00edas naturales de anticipaci\u00f3n. En este caso, no habr\u00e1 penalidad para SW SAPIEN.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Que alg\u00fan caso fortuito o de fuerza mayor siga persistiendo por m\u00e1s de 3 (tres) d\u00edas consecutivos.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Inicio de procedimiento de concurso mercantil de alguna de las Partes.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">En caso de huelga de alguna de las Partes.<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Las Partes acuerdan que en caso de que se termine anticipadamente el presente Contrato, se obligan a cumplir las obligaciones que se encuentren pendientes a la fecha en que haya sido notificado el incumplimiento.<\/span><\/p><p><b>VIG\u00c9SIMA SEGUNDA. FIRMA ELECTR\u00d3NICA.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Las Partes convienen que el presente Contrato o cualquiera de los convenios o documentos que pudieran derivar del mismo podr\u00e1n ser signados a trav\u00e9s de cualquier plataforma de firma electr\u00f3nica que cumpla con los requisitos previstos por el ordinal 97 del C\u00f3digo de Comercio, reconociendo dicha firma como equivalente a la aut\u00f3grafa, esto con independencia de que dicho servicio cuente o no con la certificaci\u00f3n de Prestador de Servicios de Certificaci\u00f3n emitida por la Secretar\u00eda de Econom\u00eda, para efectos de lo anterior el USUARIO utilizar\u00e1 la cuenta de correo electr\u00f3nico designada en el apartado II, inciso K), de las declaraciones del\u00a0 USUARIO del presente acuerdo de voluntades.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">De igual manera, los actos realizados por parte del USUARIO que requiera el uso de cualquiera de las contrase\u00f1as, credenciales o tokens mencionados en el presente Contrato como m\u00e9todos de autenticaci\u00f3n, ser\u00e1n reconocidos por \u00e9ste como propios, por lo que no podr\u00e1 desconocer en forma los efectos jur\u00eddicos que se deduzcan de los mismos.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">En todo momento SW SAPIEN podr\u00e1 requerir al USUARIO la firma aut\u00f3grafa de cualquier documento firmado electr\u00f3nicamente, pudiendo incluso constituir dicha firma aut\u00f3grafa un requisito para el restablecimiento del servicio en caso de suspensi\u00f3n del mismo.<\/span><\/p><p><b>VIG\u00c9SIMA TERCERA<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><b> MEDIOS DE COMUNICACI\u00d3N ENTRE LAS PARTES. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Mediante el uso de las Plataformas Digitales, el USUARIO acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con SW SAPIEN podr\u00e1n ser electr\u00f3nicas.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">No obstante, todas las notificaciones y comunicaciones entre las Partes se considerar\u00e1n v\u00e1lidas para todos los efectos cuando se realicen de alguna de las siguientes maneras:<\/span><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Env\u00edo por correo postal al domicilio indicado por las Partes.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Env\u00edo por correo electr\u00f3nico a las direcciones registradas por las Partes.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Notificaci\u00f3n por medio de una llamada telef\u00f3nica al n\u00famero de tel\u00e9fono indicado por las Partes en este Contrato, o modificado posteriormente dando aviso de dicha modificaci\u00f3n.<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Para estos efectos, las Partes manifiestan que todos los datos aqu\u00ed manifestados son ciertos y correctos, y se comprometen a comunicar a su contraparte todos los cambios relativos a su domicilio, datos fiscales y todo tipo de informaci\u00f3n necesaria para la gesti\u00f3n y mantenimiento de la relaci\u00f3n contractual entre las Partes.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">SW SAPIEN se\u00f1ala como domicilio para o\u00edr y recibir cualquier notificaci\u00f3n derivada del presente Contrato, el se\u00f1alado en el apartado de declaraciones, as\u00ed como el correo electr\u00f3nico y n\u00famero telef\u00f3nico de contacto el se\u00f1alado en la cl\u00e1usula Cuarta. Por su parte, el USUARIO acepta que se le notifique mediante correo electr\u00f3nico y\/o al n\u00famero de contacto previamente proporcionados a SW SAPIEN.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Asimismo, todas las comunicaciones y notificaciones que realice <\/span><b>SW SAPIEN<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> se considerar\u00e1n efectivamente realizadas y v\u00e1lidas para todos los efectos legales a los que haya lugar y no se requerir\u00e1 confirmaci\u00f3n o constancia de entrega por parte del <\/span><b>USUARIO<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Si los datos de contacto de alguna de las Partes no son correctos, y no es posible realizar alguna notificaci\u00f3n, se dar\u00e1 la Parte infractora por enterada del contenido de la notificaci\u00f3n de la que se trate, y se proceder\u00e1 a hacer valer los efectos legales de este Contrato.<\/span><\/p><p><b>VIG\u00c9SIMA CUARTA.- RESPONSABILIDAD LABORAL.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Las Partes acuerdan que el presente Contrato no se podr\u00e1 interpretar que el mismo crea una asociaci\u00f3n, empresa, unidad econ\u00f3mica o cualquier entidad similar entre las Partes, toda vez que consiste en una relaci\u00f3n comercial aut\u00f3noma. Derivado de lo anterior, cada una de las Partes es independiente y ser\u00e1 responsable por sus propias obligaciones frente a terceros, as\u00ed como ante sus obligaciones laborales, civiles, administrativas y fiscales.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">SW SAPIEN no proporciona ni pone a disposici\u00f3n trabajadores en beneficio del USUARIO, por lo que reconoce expresamente que no existe ning\u00fan elemento de subordinaci\u00f3n entre sus empleados, directores, representantes, contratistas, miembros de su consejo de administraci\u00f3n y SW SAPIEN. En t\u00e9rminos de lo anterior, la responsabilidad derivada de las relaciones laborales o de cualquier otra naturaleza entre el USUARIO y las personas f\u00edsicas antes se\u00f1aladas, corresponde a \u00e9ste de manera \u00fanica y exclusiva.<\/span><\/p><p><b>VIG\u00c9SIMA QUINTA<\/b><b>.- PROPIEDAD INTELECTUAL.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> El USUARIO reconoce a favor de SW SAPIEN la titularidad sobre todos los derechos de Propiedad Intelectual derivados de las Plataformas Digitales y la prestaci\u00f3n de los Servicios objeto del presente Contrato, incluyendo sin limitar, marcas, derechos de autor, derechos conexos, marcas, dise\u00f1os, bases de datos, caracter\u00edsticas gr\u00e1ficas, patentes, secretos industriales, dise\u00f1os industriales y modelos de utilidad y cualesquiera otros inherentes. Asimismo, el USUARIO se compromete a no impugnar la titularidad de SW SAPIEN o de cualquiera de sus empresas filiales, subsidiarias, holdings o pertenecientes al grupo, sobre tales derechos ni a hacer mal uso o apoderarse de los mismos, por lo que ser\u00e1 responsable de cualquier violaci\u00f3n a esta cl\u00e1usula.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Asimismo, el USUARIO reconoce a SW SAPIEN como \u00fanico propietario y leg\u00edtimo titular de los Derechos Patrimoniales y dem\u00e1s prerrogativas que concede la legislaci\u00f3n en materia de Propiedad Intelectual.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">El USUARIO se obliga a que en caso de que tenga conocimiento de cualquier infracci\u00f3n a los derechos de propiedad intelectual, industrial y \/ o derechos de autor, informar\u00e1 de manera inmediata a SW SAPIEN de cualquier conducta realizada por cualquier persona, tercero o Invitado que pueda infringir cualquier derecho de SW SAPIEN. Las Partes deber\u00e1n cooperar sin reservas en cualquier investigaci\u00f3n relacionada con una infracci\u00f3n de esta naturaleza.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">SW SAPIEN reconoce y acepta que por virtud de la celebraci\u00f3n de este Contrato recibir\u00e1 informaci\u00f3n confidencial por parte del USUARIO misma que estar\u00e1 adquiriendo para su uso temporal con fines relacionados \u00fanica y exclusivamente con el presente Contrato.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">El USUARIO se obliga en su caso a sacar en paz y a salvo a SW SAPIEN en caso de cualquier controversia derivada de la prestaci\u00f3n de los Servicios, incluyendo sin limitarse a asuntos relacionados con propiedad intelectual e informaci\u00f3n confidencial.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">El USUARIO reconoce que la marca SW SAPIEN, as\u00ed como otras marcas, avisos comerciales, nombre comercial y\/o dem\u00e1s propiedad intelectual de la que es titular SW SAPIEN, es \u00fanica y exclusivamente propiedad de este \u00faltimo, por lo que el USUARIO se obliga a no utilizar, reproducir, solicitar, registrar y\/o apoderarse de los mismos. Asimismo, el USUARIO reconoce que toda la informaci\u00f3n que reciba en virtud del presente Contrato y respecto de la propiedad intelectual propiedad de SW SAPIEN y de la marca SW SAPIEN y\/o ADVANS FACTURACI\u00d3N ELECTR\u00d3NICA, ser\u00e1 considerada como confidencial, de conformidad con la cl\u00e1usula siguiente.<\/span><\/p><p><b>VIG\u00c9SIMA SEXTA<\/b><b>.- CONFIDENCIALIDAD.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Las Partes se obligan a mantener en todo momento la debida reserva y confidencialidad respecto de la informaci\u00f3n y los documentos relacionados con el presente Contrato, as\u00ed como a utilizar la informaci\u00f3n y documentaci\u00f3n de que dispongan exclusivamente para los fines del presente Contrato, por lo que las Partes se comprometen a respetar y a no divulgar de ninguna forma y bajo ninguna circunstancia la informaci\u00f3n confidencial que adquieran con motivo de las actividades y\/o negocios con motivo del presente Contrato, por el contacto y acceso directo de forma espec\u00edfica o circunstancial con dichos conocimientos.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">As\u00ed tambi\u00e9n, las Partes reconocen en todo momento durante la vigencia del Contrato y a\u00fan al t\u00e9rmino del mismo, que lo referente a Derechos de Propiedad Intelectual y\/o Industrial, Secretos Industriales, as\u00ed como el c\u00famulo de Informaci\u00f3n Confidencial es y ser\u00e1 \u00fanica y exclusivamente propiedad de la parte que le corresponda.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Las obligaciones de confidencialidad a que se refiere la presente cl\u00e1usula se mantendr\u00e1n vigentes durante el tiempo que dure la relaci\u00f3n contractual entre las partes, m\u00e1s cinco a\u00f1os adicionales, contados a partir de la fecha en que se termine su relaci\u00f3n contractual.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">El timbrado, materia del presente Contrato, implica que el USUARIO comparta informaci\u00f3n confidencial y datos de sus clientes con SW SAPIEN, por lo que \u00e9ste se compromete a usar dichos datos exclusivamente para los fines a que se refiere el objeto del presente Contrato, ergo SW SAPIEN\u00a0 no podr\u00e1 usar por s\u00ed mismo la informaci\u00f3n referida, durante la vigencia del presente Contrato ni despu\u00e9s de su rescisi\u00f3n o t\u00e9rmino.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Queda prohibido SW SAPIEN contactar en cualquier tiempo y por cualquier raz\u00f3n durante la vigencia del presente Contrato, a los clientes del USUARIO ya sea por s\u00ed mismo o por conducto de un tercero, as\u00ed como tambi\u00e9n le est\u00e1 prohibido poner a disposici\u00f3n de terceros la informaci\u00f3n de los clientes del USUARIO.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">En caso de que alg\u00fan cliente del USUARIO requiera cambiar de proveedor por sus medios propios, esta cl\u00e1usula quedar\u00e1 excluida y se verificar\u00e1 directamente con el cliente.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">En caso de que alguna de las partes incumpliera con lo redactado en esta cl\u00e1usula, la Parte ofendida tendr\u00e1 en t\u00e9rminos de ley, la facultad de ejercitar las acciones civiles, penales y administrativas que se deriven de la conducta il\u00edcita de la otra parte que incumpliera y dem\u00e1s personas a quienes ponga en conocimiento la informaci\u00f3n confidencial y\/o datos de los clientes de cualquiera de las partes de conformidad con la Ley de la Propiedad Industrial, el C\u00f3digo Penal Federal y dem\u00e1s leyes y disposiciones aplicables.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><p><b>VIG\u00c9SIMA S\u00c9PTIMA<\/b><b>.- MODIFICACIONES<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. SW SAPIEN\u00a0 se reserva el derecho de ampliar, reducir, modificar o actualizar el presente Contrato en cualquier momento haciendo p\u00fablicos los t\u00e9rminos y condiciones modificados en sus Plataformas Digitales. Todo los USUARIOS que no est\u00e9 de acuerdo con las modificaciones efectuadas por SW SAPIEN\u00a0 podr\u00e1n solicitar la baja de su Cuenta de Registro y la terminaci\u00f3n del Contrato conforme al mismo, siempre y cuando el USUARIO haya concluido con todas sus obligaciones incluyendo el pago total de la contraprestaci\u00f3n o adeudos correspondientes.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Asimismo, y siempre respetando la legislaci\u00f3n aplicable, SW SAPIEN se reserva el derecho de modificar, suspender o eliminar, en cualquier momento, a su entera discreci\u00f3n y sin previo aviso, ya sea con car\u00e1cter general o en particular para uno o m\u00e1s USUARIOS, cualquiera o la totalidad de las funcionalidades de las Plataformas Digitales.<\/span><\/p><p><b>VIG\u00c9SIMA OCTAVA<\/b><b>.- CESI\u00d3N<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Este Contrato surtir\u00e1 sus efectos una vez que el USUARIO las haya aceptado en las Plataformas Digitales y no podr\u00e1 ceder sus derechos o delegar cualquiera de sus obligaciones bajo este Contrato, sin el previo consentimiento por escrito de SW SAPIEN. Por su parte, SW SAPIEN\u00a0 se reserva el derecho de ceder sus derechos y obligaciones, con la simple notificaci\u00f3n que se realice al USUARIO.<\/span><\/p><p><b>VIG\u00c9SIMA NOVENA<\/b><b>.- DIVISIBILIDAD<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Las disposiciones del presente Contrato son divisibles y en el caso de que alguna disposici\u00f3n de este Contrato fuere declarada inv\u00e1lida por cualquier tribunal competente, la validez y ejecuci\u00f3n de las disposiciones restantes no ser\u00e1 afectada o deteriorada.\u00a0<\/span><\/p><p><b>TRIG\u00c9SIMA.- T\u00cdTULOS DE LA CL\u00c1USULAS<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Los t\u00edtulos de las cl\u00e1usulas que aparecen en el presente Contrato se han puesto con el exclusivo prop\u00f3sito de facilitar su lectura, por tanto no definen ni limitan el contenido de las mismas. Para efectos de interpretaci\u00f3n de este Contrato deber\u00e1 atenderse exclusivamente al contenido de sus declaraciones y cl\u00e1usulas y de ninguna manera al t\u00edtulo de estas \u00faltimas.\u00a0<\/span><\/p><p><b>TRIG\u00c9SIMA PRIMERA.- DEFINITIVIDAD<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. El presente Contrato representa el acuerdo global y definitivo entre las partes respecto de su objeto, motivo por el cual, a partir de este momento dejan sin efecto cualquier otro acuerdo oral o escrito que en relaci\u00f3n con el objeto del presente Contrato pudiera existir entre las Partes, debiendo subsistir \u00fanica y exclusivamente la relaci\u00f3n jur\u00eddica derivada del presente Contrato.\u00a0<\/span><\/p><p><b>TRIG\u00c9SIMA SEGUNDA.- AVISO DE PRIVACIDAD<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Con base en lo dispuesto por los art\u00edculo 3, 14, 15 y 58, de la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de Particular, las Partes reconocen que con motivo de la celebraci\u00f3n de este Contrato pueden llegar a intercambiar datos personales, seg\u00fan dicho t\u00e9rmino se define en la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de Particulares, por lo que en virtud de este acto consienten rec\u00edprocamente la obtenci\u00f3n, uso, divulgaci\u00f3n, almacenamiento, manejo y tratamiento en cualquier forma de dichos datos por la Parte opuesta, \u00fanicamente para los fines y efectos que se deriven de este contrato.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">En raz\u00f3n de lo anterior, las Partes se obligan a otorgar tratamiento confidencial a la totalidad de los datos personales que obtengan o lleguen a obtener por virtud del presente Contrato, para lo cual deber\u00e1n tomar las medidas necesarias para garantizar el manejo leg\u00edtimo, controlado e informado de cualquier dato personal por s\u00ed o sus empleados, dependientes, asociados, afiliados o cualquier otra persona con la que tengan relaci\u00f3n y en virtud de la cual el dato personal pudiera ser obtenido, como si se tratara de informaci\u00f3n propia.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Las Partes no podr\u00e1n difundir, comunicar, transferir o divulgar por cualquier medio los datos personales contenidos en el presente contrato o que lleguen a obtener por la celebraci\u00f3n del mismo de la otra Parte, a cualquier tercero, excepto cuando dicha difusi\u00f3n, comunicaci\u00f3n, transferencia o divulgaci\u00f3n sea inherente o necesaria para el cumplimiento de los fines de este contrato, o sea requerida por mandamiento de autoridad competente, sujet\u00e1ndose en caso de incumplimiento a las sanciones que para el caso establece la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de Particulares.\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Asimismo, el USUARIO manifiesta que conoce el contenido del Aviso de Privacidad\u00a0a que se refiere la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de Particulares, emitido por SW SAPIEN como responsable del uso que se le d\u00e9 a la informaci\u00f3n personal proporcionada en virtud del presente Contrato, mismo que se encuentra en sus Plataformas Digitales, por lo que el USUARIO tambi\u00e9n otorga su total consentimiento para que SW SAPIEN\u00a0 utilice dichos datos personales seg\u00fan los fines de este Contrato.<\/span><\/p><p><b>TRIG\u00c9SIMA TERCERA.- USO INDEBIDO DE LAS PLATAFORMAS. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">El USUARIO no debe realizar un uso indebido de las Plataformas Digitales, por lo que se compromete a no utilizarlas para llevar a cabo actividades contrarias a la Ley, las buenas costumbres o al orden p\u00fablico, as\u00ed como tampoco debe utilizarlas con fines il\u00edcitos. En consecuencia, SW SAPIEN no se hace responsable por la utilizaci\u00f3n que el USUARIO realice en las plataformas digitales y que pueda suponer una violaci\u00f3n de cualquier tipo de norma<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, el USUARIO no debe realizar un uso indebido de las Plataformas Digitales mediante la introducci\u00f3n intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas l\u00f3gicas o cualquier otro programa o material tecnol\u00f3gicamente perjudicial o da\u00f1ino. El USUARIO no tratar\u00e1 de tener acceso no autorizado al servidor en que se encuentra alojada o a cualquier otro servidor, ordenador o base de datos relacionada con las Plataformas Digitales. El USUARIO se compromete a no atacar las Plataformas Digitales a trav\u00e9s de cualesquiera ataques cibern\u00e9ticos. El incumplimiento de esta cl\u00e1usula podr\u00eda llevar aparejada la comisi\u00f3n de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cl\u00e1usula, el USUARIO dejar\u00e1 inmediatamente de estar autorizado a usar las Plataformas Digitales. SW SAPIEN\u00a0 no se hace responsable de cualquier da\u00f1o o p\u00e9rdida resultante de un ataque de denegaci\u00f3n de los Servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnol\u00f3gicamente perjudicial o da\u00f1ino que pueda afectar a la computadora, ordenador, equipo inform\u00e1tico, datos, materiales, tel\u00e9fonos inteligentes, tabletas y cualesquiera otros dispositivos o aparatados inteligentes del USUARIO, como consecuencia del uso de la Plataforma o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione o lleve como enlaces.<\/span><\/p><p><b>TRIG\u00c9SIMA CUARTA.- JURISDICCI\u00d3N<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Para todo lo relativo al cumplimiento y ejecuci\u00f3n del presente Contrato, as\u00ed como para el uso de las Plataformas, las Partes acuerdan someterse a las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicci\u00f3n de los Tribunales del Primer Partido Judicial en la ciudad de Guadalajara, Jalisco, M\u00e9xico, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en raz\u00f3n de su domicilio o de cualquier otra causa presente o futura.<\/span><\/p><p><b>EL USUARIO MANIFIESTA QUE HA LE\u00cdDO, COMPRENDIDO Y ACEPTADO LOS PRESENTES T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE PRESTACI\u00d3N DE SERVICIOS POR PARTE DE SW SAPIEN, EL REGISTRO DE CUENTA DE USUARIO, AS\u00cd COMO DE LA UTILIZACI\u00d3N Y ACCESO AL SITIO WEB, PLATAFORMAS DIGITALES Y\/O APLICACIONES PROPIEDAD DE SW SAPIEN, POR LO QUE LO FIRMA UNA VEZ ENTERADO DE SU CONTENIDO Y ALCANCES LEGALES.<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">En Guadalajara, Jalisco, a: <\/span><b>___________________________________.<\/b><\/p><p><b>EL USUARIO<\/b><\/p><p><b>FIRMA: ___________________________________<\/b><\/p><p><b>Nombre de persona f\u00edsica o denominaci\u00f3n de la Sociedad: _________________________________<\/b><\/p><p><b>Nombre del representante legal: ___________________________________<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y Condiciones de uso T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE PRESTACI\u00d3N DE SERVICIOS Y\u00a0DE ACCESO Y USO DE PLATAFORMAS DIGITALES Los presentes t\u00e9rminos y condiciones (en lo sucesivo el \u201cContrato\u201d) tienen por objeto definir la relaci\u00f3n entre la sociedad mercantil denominada SW SAPIEN, S.A. 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